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Comercio y retail

TPV y facturación VeriFactu para comercio y tiendas

Una tienda vive del mostrador: cobrar rápido, cuadrar la caja y gestionar cambios y devoluciones sin descuadres. Y arrastra una duda que casi nadie resuelve bien: si estás en recargo de equivalencia, ¿te afecta VeriFactu? Depende de a quién vendas y de cómo emitas los tickets. Aquí te lo explicamos con la fuente oficial.

Revisión editorial de Verintia · 25/09/2026
Escena de trabajo para tiendas de ropa, calzado, bisutería, ferreterías y comercio minorista
El problema real

Lo que el software genérico resuelve mal en tiendas de ropa, calzado, bisutería, ferreterías y comercio minorista

Recargo de equivalencia y VeriFactu

La mayoría de tiendas de autónomos tributan en recargo de equivalencia y oyen que VeriFactu «no les afecta». Es verdad solo en parte: si emites facturas a empresas o profesionales con un programa, ese programa sí tiene que cumplir.

Tickets en volumen y caja que cuadre

Decenas o cientos de tickets al día, cobros con tarjeta y efectivo y un cierre de caja que tiene que cuadrar sin repasar el rollo de papel.

Cambios y devoluciones con rastro

Un ticket emitido no se borra. Si el cliente devuelve una prenda, la corrección tiene que quedar documentada, y el sistema debe hacerlo sin que el dependiente tenga que pensar en normativa.

Refuerzos de temporada y varias tiendas

Rebajas, campaña de Navidad y horarios comerciales largos: más personal, turnos partidos y el registro de jornada aplicándose igual a los refuerzos que a la plantilla fija.

Normativa aplicable

Qué te obliga la ley en comercio y retail

Resumen de la normativa que afecta a esta actividad. No sustituye al criterio de tu asesoría.

RD 1007/2023 (VeriFactu) y recargo de equivalenciaCuando aplica: sociedades 01/01/2027 · resto 01/07/2027

Con carácter general, quien solo opera en recargo de equivalencia no está obligado, porque no tiene que expedir factura salvo excepciones. Sí debe cumplir cuando use un programa para facturar en esas excepciones —por ejemplo, cuando el cliente es empresario o profesional, o cuando el destinatario exige la factura para ejercer un derecho tributario— o cuando emita facturas voluntariamente con él. Las tiendas en régimen general quedan dentro del ámbito.

Fuente oficial ↗
RD 1619/2012 (Reglamento de facturación)

En ventas al por menor puede emitirse factura simplificada (ticket) cuando el importe no supera 3.000 euros, IVA incluido. Si hay que corregir una factura o ticket ya emitido, por ejemplo por una devolución, se hace con una factura rectificativa, no borrando el original.

Fuente oficial ↗
RDL 8/2019 (registro de jornada)

Registro diario de inicio y fin de jornada de cada persona, también del personal de refuerzo y a tiempo parcial. Debe conservarse cuatro años y estar disponible para la Inspección de Trabajo.

Fuente oficial ↗
Módulos recomendados

Lo que necesitas de Verintia en este sector

TPV

Cobra en mostrador, genera tickets con QR fiscal y sincroniza ventas, caja y facturación en un único sistema.

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Emite facturas verificables, encadena cada registro y remite cada registro a la AEAT de forma automática en modalidad VERI*FACTU.

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Fichajes por móvil, QR o web, informes claros y control de turnos, pausas y ausencias, con geoperímetro opcional por centro u obra cuando la operativa lo necesita.

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Cómo funciona

Cómo queda un día en la tienda

  1. 01

    Abres caja y fichas

    El equipo ficha al entrar por PIN, QR o app, y quien abre registra el fondo de caja inicial.

  2. 02

    Vendes en el mostrador

    Cada venta genera su ticket con el QR que corresponda. Si el cliente es una empresa, emites la factura completa desde el mismo TPV.

  3. 03

    Gestionas cambios

    Las devoluciones se documentan con su rectificativa y el ticket original se conserva, así el registro sigue siendo trazable.

  4. 04

    Cierras y revisas

    El cierre cuadra ventas, cobros y efectivo, y ves ventas por producto, franja horaria y tienda si tienes varias.

Preguntas frecuentes

Dudas de tiendas de ropa, calzado, bisutería, ferreterías y comercio minorista

¿Una tienda en recargo de equivalencia está obligada a VeriFactu?

Con carácter general no, porque en ese régimen no hay obligación de expedir factura salvo excepciones. Pero si en esas excepciones —por ejemplo, ventas a empresarios o profesionales— facturas con un programa informático, ese programa debe cumplir el RD 1007/2023. Lo mismo si emites facturas voluntariamente con él.

¿Hasta qué importe puedo dar un ticket en lugar de factura?

En ventas al por menor, hasta 3.000 euros IVA incluido puedes emitir factura simplificada, salvo que el cliente sea un empresario o profesional que la necesite completa o se dé otro de los supuestos del Reglamento de facturación.

¿Cómo se hace una devolución si el ticket ya está registrado?

Con una factura rectificativa que corrige la venta original. El ticket inicial no se borra ni se modifica, que es justo lo que exige la trazabilidad de VeriFactu.

¿El TPV sigue funcionando si se cae internet?

Sí. Puede seguir cobrando y emitiendo tickets sin conexión y sincroniza cuando vuelve: los registros pendientes se remiten a la AEAT al recuperar la conexión.

¿Tengo que registrar la jornada del personal de rebajas o Navidad?

Sí. El registro de jornada del RDL 8/2019 se aplica a toda persona trabajadora, también con contratos temporales o a tiempo parcial.